LPKKI.WahanaNews.co | Genjot pertumbuhan ekonomi melalui kemudahan berbisnis, PLN UP3 Ciracas berkomitmen untuk memudahkan pelanggan, terutama pelanggan bisnis 100 kVA-200 kVA, dalam mendapatkan listrik, baik pasang baru ataupun penambahan daya, melalui program Ease of Getting Electricity (EGE).
Sejak awal tahun 2022 hingga pertengahan Juli 2022, PLN UP3 Ciracas telah menyalurkan sebanyak 1.985.000 VA kepada 13 pelanggan dalam program Ease of Getting Electricity (EGE).
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Selain kepada pelanggan bisnis, PLN UP3 Ciracas juga berkomitmen untuk menerapkan kecepatan penyambungan yang sama kepada seluruh pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggan.
Didukung oleh 1.400,74 kms jaringan tegangan menengah, 1.084,18 kms jaringan tegangan rendah, 82 penyulang, 2.207 kubikel, 643 gardu distribusi, dan 33.966 tiang hingga akhir Juni 2022, PLN UP3 Ciracas siap menyalurkan dengan segera kepada pelanggan-pelanggan baru di lingkungan PLN UP3 Ciracas.
Dalam program Ease of Getting Electricity (EGE) ini sendiri, PLN UP3 Ciracas berpegang kepada tingkat mutu layanan yang diatur oleh Peraturan Menteri ESDM No. 18 Tahun 2019 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral No. 27 Tahun 2017 tentang Tingkat Mutu Pelayanan dan Biaya yang Terkait Dengan Penyaluran Tenaga Listrik Oleh PT Perusahaan Listrik Negara (Persero).
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Dalam peraturan tersebut, tingkat mutu pelayanan penyambungan tenaga listrik ke pelanggan tegangan dilaksanakan paling lama 5 (lima) hari kerja jika tidak diperlukan perluasan jaringan, 15 (lima belas) hari jika diperlukan perluasan jaringan, atau 25 (dua puluh lima) hari kerja jika diperlukan penambahan trafo.
Namun, PLN UP3 Ciracas berkomitmen untuk menerapkan same day service kepada seluruh pelanggan yang melakukan penyambungan tenaga listrik.
Untuk mendapatkan layanan program Ease of Getting Electricity (EGE) ini atau pun layanan ketenagalistrikan lainnya, pelanggan cukup melakukan permohonan melalui aplikasi PLN Mobile, Contact Center PLN 123, website pln.co.id, atau melalui loket pelayanan PLN.
Untuk mendapatkan layanan ketenagalistrikan PLN melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store ataupun Apple AppStore. [Tio]
